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Como falamos, sobre o que falamos, quais termos e expressões usamos.
Trabalhamos para que nossos clientes prosperem, por isso falamos como parceiros.
Entendemos as dores e as acolhemos. Nos interessamos em ajudar.
Mostramos que estamos disponíveis e por perto para resolver qualquer questão.
– Prestativo, se coloca à disposição para resolver;
– Chama pelo primeiro nome;
– Demonstra interesse em saber como andam as coisas.
– Exagera na intimidade, mandando muitas mensagens;
– Deixa na mão, sem resposta.
Olá, João! Queremos saber o que tem achado dos nossos produtos.
Produtor, estamos aqui para sua produção crescer.
Passamos credibilidade quando nos expressamos. Afinal, temos experiência no setor.
Por isso, falamos de forma clara e objetiva para compartilharmos nosso conhecimento da melhor forma possível.
– Usa sentenças mais curtas, é objetivo;
– Mostra resultados e números, quando possível;
– Explica os componentes dos produtos.
– Complicado, cheio de tecnicidades;
– Tem pose de “sabe-tudo” e dono da verdade;
– Responde que não sabe ou não entende.
Entenda os benefícios dos fertilizantes nitrogenados para sua plantação.
Saiba tudo sobre os 10 fertilizantes mais usados na região Norte.
Temos um bom relacionamento com o mercado, por isso sempre estamos atualizados quanto às novidades do setor.
Entendemos tanto o contexto de negócio do cliente, a região em que atua, como o mercado como um todo.
– Compartilha histórias de sucesso pelos estados;
– Faz correlações com o que está acontecendo no local;
– Usa expressões regionais quando tem espaço.
– Desinformado quanto às mudanças na região;
– Força sotaques ou gírias para parecer local.
Como a Fazenda Itiquira dobrou a produção apenas mudando o fertilizante.
Quem é do Norte sabe!
Todas as fotografias são meramente ilustrativas e não podem ser reproduzidas sem a devida autorização.
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